La implantació de sistemes d’intel·ligència artificial (IA) i automatització robòtica de processos (RPA) permet transformar l’operativa i els processos de nombroses organitzacions. Aquests sistemes informàtics s’implementen en la seva arquitectura a través de la cohesió de diferents components, com ara models, dades d’entrenament, fluxos d’automatització o regles de negoci.
Tanmateix, com en qualsevol altre sistema informàtic tradicional, es poden produir fallades de disseny, errors de funcionament, biaixos o responsabilitats derivades durant el seu cicle de vida.
A Peritajes Gámez estudiem cada cas concret i analitzem els components i procediments duts a terme, per poder determinar si el sistema actua conforme als objectius definits i a la normativa vigent. Aquest servei que oferim resulta especialment rellevant en conflictes relacionats amb decisions automatitzades, fallades en processos robotitzats, incompliments contractuals o danys derivats de l’ús de sistemes intel·ligents.
Així mateix, avaluem la traçabilitat de les decisions automatitzades, un aspecte clau en entorns on la transparència i l’explicabilitat són essencials, especialment en contextos laborals, financers o administratius. Tot això ens permet presentar un informe pericial que permet determinar si una decisió presa per un sistema automatitzat es pot considerar tècnicament justificada o si existeixen errors de disseny, configuració o supervisió humana.
El valor afegit que aporta la feina d’un perit informàtic col·legiat resideix a aportar claredat tècnica en entorns altament complexos, facilitant la comprensió de tecnologies avançades i ajudant les parts implicades a fonamentar les seves posicions amb criteris objectius, verificables i tècnicament sòlids.
