La implantación de sistemas de inteligencia artificial (IA) y automatización robótica de procesos (RPA) permite transformar la operativa y procesos de numerosas organizaciones. Estos sistemas informáticos son implementados en su arquitectura a través de la cohesión de diferentes componentes, como modelos, datos de entrenamiento, flujos de automatización o reglas de negocio.
Sin embargo, como en cualquier otro sistema informático tradicional, pueden producirse fallos de diseño, errores de funcionamiento, sesgos o responsabilidades derivadas durante su ciclo de vida.
En Peritajes Gámez estudiamos cada caso concreto y analizamos los componentes y procedimientos llevados a cabo, para poder determinar si el sistema actúa conforme a los objetivos definidos y a la normativa vigente. Este servicio que ofrecemos resulta especialmente relevante en conflictos relacionados con decisiones automatizadas, fallos en procesos robotizados, incumplimientos contractuales o daños derivados del uso de sistemas inteligentes.
Asimismo, evaluamos la trazabilidad de las decisiones automatizadas, un aspecto clave en entornos donde la transparencia y la explicabilidad son esenciales, especialmente en contextos laborales, financieros o administrativos. Todo esto nos permite presentar un informe pericial que permite determinar si una decisión tomada por un sistema automatizado puede considerarse técnicamente justificada o si existen errores de diseño, configuración o supervisión humana.
El valor añadido que aporta el trabajo de un perito informático colegiado reside en aportar claridad técnica en entornos altamente complejos, facilitando la comprensión de tecnologías avanzadas y ayudando a las partes implicadas a fundamentar sus posiciones con criterios objetivos, verificables y técnicamente sólidos.
